特许通讯公司高管:全国性的在线隐私框架应该从消费者开始_搜狐科技

原加标题:特许通讯公司高管:地域在线生命使适合应从顾客开端。

腾讯科学技术讯 John Thun,上院商业委员主席(抽水马桶) Thune)于美国东部时期周三10时(北京时期26日22时)召集正题为“审察贸易保护顾客资料生命办法”的听证会,关怀顶级技术和传达公司的生命策略,顾客资料生命权的情形,它还为身体部位表现愿意议论更无效方式的时机。。

特许通讯公司(Charter Communications)策略与外部的事务上级副总统雷切尔·逃避债务列席听证会,并表现:人性致谢国会议论互联网体系生命和资料保安的。,了解了环绕贸易保护思惟和方式。。人性认为,一身体的地域在线生命使适合应从顾客开端。,由于使把持局势和给予顾客把持在线COL的理念。”

以下为特许通讯公司策略与外部的事务上级副总统雷切尔·逃避债务(Rachel 逃避债务的显示):

绍介

再会,图恩总统,纳尔逊上级会员,评价的委员会员。谢谢你给我为了时机陪伴立刻的听证会。。

谈话Rachel Welch。, 特许通讯公司正大光明策略和外部的事务的上级副总统。我在第一美洲银行和41个州使掉转船头公共策略的组。

作为领导的宽波段互联网体系维修表现愿意商,包租珍视并求助于其AB的信任和忠实。人性的体系表现愿意快车道宽波段,具有竟争才能的价钱为本人的事物亲人、录像和语音维修,人性的维修范围从大都会到小镇和乡间地域。,从偶然发作100强到遍及全国的很少的钱。

从根本上说,人性的次要事实客观的经过是为人性的客户表现愿意他们认为要紧且易用的优质宽波段体会。为了这个客观的,自2014年以后,人性对宽波段基础设施和技术的值得买的东西已超越2财富。。在人性维修的大概40%个义卖市场。,该公司已将首字母的体系摧毁增长到200兆八位位组。,在宁静局部的,它曾经范围了100兆八位位组。,无资料最大值,缺勤调制解调器的本钱。,无年度和约,它也缺勤提早断流器和约的费。。人性还取来了范围。 Internet 演绎维修,它可认为家喻户晓的和事务表现愿意1G带宽。,人性将在当年年末领先在全美国表现愿意该维修。

Charter致谢委员进行此次听证会并关怀心情顾客在线生命的复杂成绩。人性也奢侈地领会有益于互相牵连者经过的会话。,包孕立刻坐在我边的人。,顾客群体、智库和宁静曾经开端详细地检查贸易保护顾客在线身体的交流生命和保安的潜在方式的人士经过进行中的会话。

顾客需求一身体的片面的在线生命使适合。

技术的提高从根本上使适应了生命的包围。。只是新英格兰人每天都求助于网站、功能与社会性中级的,但顾客很难变得流行认同公司是方式互助的。、辨析、分享和出卖很多应用着的他们的交流。。

确保顾客持续应用的一身体的日趋要紧的边,他们确信他们的身体的交流将获益贸易保护。。只是人性黾勉使人性的客户对人性现行的策略有宗教信仰,比如,人性不出卖什么都可以能认识人性C的身体的交流。,只是人性识透还要很多事实要做。。

这执意为什么上年四月。,包租首席实行官Tom Rathrich(汤姆) 拉特利奇呼吁一致的生命贸易保护办法,为本人的事物新英格兰人表现愿意应用网上身体的的刻薄的的答应。人性认为,人性需求达到一身体的一致的地域使适合。,达到强大的的在线生命贸易保护和资料保安的建议,为了使本人的事物顾客,包孕人性的客户。,我信任他们的生命获益了贸易保护。。人性认为,为了使适合霉臭经过5美元钞票心脏准则来追求:把持。、透明的东西、同质、平稳的与保安的——供给顾客更多的冠军和交流。。

现在,事务馆藏、顾客身体的在线交流的辨析与共享。只是对其中的一部分类别的特殊敏感交流(如财务交流和安康互相牵连资料)有互相牵连法度贸易保护,但缺勤详细的贸易保护,,在搜集落落大方的身体的资料。、共享、崇拜者,甚至在线使接到。。

现在,互联网体系对生命和保安的的危及在在皆是。。顾客的身体的资料比原来什么都可以时分都揭露更多的本质。,这些资料最幸福的是在缺勤知的使习惯于下搜集的。。比如,绝大多数web地皮在整体翻页中嵌入崇拜者和海报用环连接。客观的地皮教用户的Web浏览图书报刊者向好多联合国发送请求得到。,而批评不过从客观的地皮请求得到物质。。这些网站搜集用户交流并将cookie拔出浏览图书报刊者。。这使得第三方能崇拜者用户的体系所在地。,并并有他们的在线行动。,到这地步达到一身体的片面的、奢侈地赋予个性的用户排成一行行走。

技术的短时间做成的零钱也使得顾客难以贸易保护。。只是其中的一部分顾客可以采取办法阻挠其中的一部分已知的资料误会。,比如,禁用Cookie或禁用其Web浏览图书报刊者上的所在地维修。,但他们可能性不觉悟好多资料搜集敏捷批评VISIB。。比如,第三方体系海报和在线资料中级的通常是N。。另外,技术和资料搜集的满足在冲洗。,这可能性更远的障碍顾客贸易保护本人的黾勉。。

体系生命权是保证经济的保安的的要紧组成部分。

在过来的20年里,互联网体系曾经变成经济的增长和引入的强大的引擎。。美国和全世界的顾客越来越求助于TH。。人性常常经过网站和功能程序找到任务。、逛或买东西、上课、理财、亲人关系、安排里程、幽会文娱。喜欢做长途麦克匪特斯氏疗法和长途卫生防护等令人激动的的新功能取得宏大的潜力,可以给美国经济的的宁静机关拿来倾倒,墙角石不知凡几的新就业时机。。不过,让互联网体系持续兑换这一赞成。,用户不得已持续对他们把持在线DA的才能有宗教信仰。。

三灾八难的是,据新英格兰五年时间局(美国) Census 局)地域通信量和交流海报搜集的资料,出于生命和保安的思索,近半的美国网络公民不再上网。。比拟此际,Parks 近亲的任一同事考察显示,大概45%的顾客“异乎寻常的担忧未必容许的人增长他们的器材或资料”,人性认为资料生命和保安的成绩是它们是什么。。

一身体的片面的体系生命法度使适合能供给顾客更多冠军和交流,将扩大顾客对体系维修的宗教信仰。以防该使适合是竞赛中立的,并能反省的平稳的准则,它将无能力的使困累事务勋绩新技术或商业模式,到这地步促进义卖市场吃、引入和有效地的竞赛。确保事务使感激勋绩新的动力。,它可以让顾客得益。,获益他们的信任。。

人性有负责任气流一身体的片面的使适合。,帮忙新英格兰人幸免不可靠,确保出生经济的长期性增长。人性认为,联邦使适合是行进的最好方式。。

贸易保护体系顾客的五项准则

人性致谢国会议论互联网体系生命和资料保安的。,了解了环绕贸易保护思惟和方式。。人性认为,一身体的地域在线生命使适合应从顾客开端。,由于使把持局势和给予顾客把持在线COL的理念。

Charter认为,非常的一身体的使适合应集合于后面的心脏准则。

第一身体的准则是把持。顾客在每回应用其资料时都霉臭实现预期的结果无效的选择。人性信任,确保顾客能把持其资料的最好方式是经过选择答应。终极采取的什么都可以法度使适合都应确保顾客的满意、喜欢是有客观的的、清楚的的和刻薄的的。这述语不有产者预先惩罚勾选的“复选框”、“否则接到、否则保持”的建议,或宁静默许的满意、喜欢。这也述语,身体的资料的应用正当的理地限度局限于顾客在表现愿意满意、喜欢时所变得流行的物质。公司还应确保以有理的频率花样翻新满意、喜欢物质。

秒个准则是透明的东西。事务应向顾客表现愿意作出清楚的确定所需求的交流。应用着的公司方式搜集、应用和维修顾客资料的解说霉臭清晰地、精炼、照料变得流行且照料获取。生命策略应与宁静维修条目和健康状况划分。以防本人的事物在线本质都表现愿意这种透明的东西,顾客将有才能用天平称搜集和应用身体的资料的潜在有益于和为害,并真正表现愿意知情的满意、喜欢权。

第三个准则是平稳的性。顾客最好是在一身体的一致的使适合下接到维修。该使适合被一致功能于整体互联网体系生物地理群落。,它批评由于谁搜集它。,或许收费维修或惩罚有什么分别?。从顾客的角度,然而他们用什么都是包租。、搜索引擎、电子商业网站、流中级的维修、社会性体系,同一的让步运营商或器材?,他们要求他们的在线资料获益贸易保护。。很复杂,人性信任顾客霉臭觉悟。,互联网体系上的什么都可以局部的,他们的身体的交流将受到同一以任何方式的贸易保护。。

第四的准则是同质。。为了使这些贸易保护办法无效,贸易保护顾客在线PRI正当的一致的地域标准,然而他们住在哪里,在哪里任务?,或许去哪里游览?。顾客交流获益饱贸易保护吗?,它不霉臭是卓越的的,因它的登录使适应。。复杂的州法度会使顾客困惑。,事务也难以完成。,障碍了互联网体系的不休引入。。这霉臭是跨境技术。。

首要的一身体的准则是保安的。。在Charter公司,人性信任生命执意保安的,保安的执意生命。强有力的资料保安的满足霉臭包孕能解决。、技术和身体的保安的办法,阻挠未必使把持局势的身体的资料增长,确保这些贸易保护办法与开展同步的。。

人性支持者由于这些准则的立宪。。人性也信任,联邦贸易委员(联邦) Trade 委员是监视和实行ONL的合适的一套。美利坚联邦贸易委员是次要的机构。,数以百计的生命和资料保安的侦查已被处置。。要紧的是,它扣留范围广泛的的权利来贸易保护顾客,并能在整体体系生物地理群落中完成生命贸易保护。终于,人性认为美利坚联邦贸易委员是监视和实行什么都可以立宪使适合的非常机构。

尾声

晚近涉及资料乱用的爆料触发某事了一通误卯的开着的会话,议论在线资料发作了什么,连同当在线资料不受贸易保护时,会涌现孰洞穴。立刻和未来的顾客霉臭有才能把持他们的交流是方式被搜集和应用的,不管怎样他们既然应用互联网体系,不管怎样他们在哪里上网。

犹如人性的首席实行官汤姆·拉特利奇(Tom Rutledge)表明,卓越的的策略会使掉转船头不符合的贸易保护办法,形成杂乱,蛀顾客对其在线相互作用的宗教信仰;这对贸易不顺。,这对美国不顺。,因它危及着互联网体系作为经济的增长引擎的出生。。

包租估计有时机会晤国会议会雄辩家。、同行互助伙伴、顾客群体与宁静有益于互相牵连者的互助,气流法度贸易保护顾客,让他们每个人自信不疑地应用互联网体系所表现愿意的东西。。

我致谢委员会员给我讲的时机。,我以为回复你赠送的什么都可以成绩。。回到搜狐,检查更多

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